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2009年企业人力资源管理师考试题   

2009-11-29 13:38:30|  分类: 企业管理 |  标签: |举报 |字号 订阅

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09年11月企业人力资源管理师综合评审题:

某公司人力资源部按照德能勤绩分解为10个考核指标,每个指标有五个等级,试行一个半月后,发现工作出色的员工基本很多都排名靠后,而工作一般的员工往往排名靠前,另外,人力资源部只有三个人,光统计数据就要花二十余天。总经理看到结果后,就叫了安全管理部和财务部两个部门来到办公室,讨论下考核体系完善的问题。

安全管理部长说,本部门工作任务量大,人少,而要管理二十余部车辆,只要有一台车辆出现故障,我们就是失败的,所以针对我们的考核只有两个方面,合格和不合格。

财务部长说:财务工作就是要按照标准和规范做事,创新指标跟我们无关;民主评议的方式不合理,财务工作因为按照规范而经常得罪人,让得罪的人来评价我们不公平。

问题:

1.这家公司的绩效管理体系是否有问题。

2.这家公司的绩效管理体系的问题体现在哪些方面。

3.人力资源部在绩效管理中的工作重点应该是什么。

4.为什么工作优异的员工在考核中排名靠后。

5.请提出有效解决问题的建议。

 

09年人力资源管理师技能测试大题:(此题与哈佛商业评论人力资源案例精选里面的一篇文章类似)

某公司雇佣了保安赵某,试用期三个月,在其间经常迟到且屡教不改,实用期满(过了一周),通知其将被转到洗衣房工作,如果不从就限期其在一个月内找到工作,否则辞退,赵某都不同意去洗衣房工作,又以没有找到工作为由,继续工作,且仍无转好迹象,还有与顾客吵架的现象。

人力资源部以试用期间严重违反劳动纪律为由辞退赵某(此时已过试用期一个月),赵某不服,找到劳动争议仲裁机构,要求维持工作关系。

问题:请分析,并在这家公司劳动合同关系管理方面给予建议。

09年人力资源管理师技能测试其它题项

某企业之前是按照论资排辈,后来实行岗位工资制,各岗位有绩效系数,员工每个月发绩效工资,绩效薪点按照企业效益换算而成,实行几年后,有经验的员工纷纷离开该公司。

请分析:薪资制度有何问题

绩效考核指标与标准需要注意哪些要求

培训效果评估的步骤与程序是?

人力资源内部供给的预测方法有哪些?

如何解决人员短缺的现象?

 

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