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从“三个和尚挑水喝”看企业变迁史  

2009-11-29 13:53:54|  分类: 企业管理 |  标签: |举报 |字号 订阅

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“好企业,坏企业,再好企业,再坏企业,···周而复始,且看企业发展如何变迁”

——题记

 

从前,山上有座庙,庙里开始只有一个和尚,这个和尚每天到山下的井里挑水,过得悠然自在的生活(企业刚开始人不多的时候总是比较自由,经营压力也较小,所谓一人吃饱全家不饿)。一年后,来了一个外地和尚,经过协商,两人决定一起抬水,因为有了团队,挑水的效率也提高了,于是2人有了更多的时间去整理庙里的内务(开始注重企业内部管理),让生活的环境更加干净和舒适(企业经营在逐步改善);又过了一年,又来了一个云游和尚(企业总是在一年又一年中开始扩大规模),反而谁也不挑水,谁也不抬水了,最后变成了谁都没水喝(产生大企业病了,效率在下降,效益也在下降)。

但毕竟没水喝是不行的(辛苦创办的企业总不能轻易倒闭),于是三个和尚坐下来协商(开始注重团队沟通),最后决定,每天轮流抬水,每次2人,比如:第一天甲和乙,第二天乙和丙,第三天丙和甲(建立了初步的管理机制),当天不抬水的和尚负责给大家煮饭(企业工作和岗位开始细分)。这样相安无事一个月之后,新的问题出现了,乙和丙比较偷懒(人性的缺点开始暴露),每次他们俩抬水的那一天总是不够水喝。于是,三人再次进行协商(遇到了问题,团队需要反复进行沟通),并制定了一条惩罚和奖励的措施:如果不能抬满满足大家一天喝水的固定水缸容量(制定明确的目标),那么当天负责抬水的2个和尚只能享受和抬水量相应比例的伙食,如果抬得多的则得到相应的奖励,比如:可以多得一个馒头。(为了保障企业的顺利运转,开始建立了标准清晰的绩效奖惩制度)。

再经过一个月运行之后,新的问题又暴露出来了,因为丙煮饭的水平特别烂,每次轮到他煮饭的时候,大家都没法吃,而丙也不爱煮饭。于是,经过3人再次协商(团队定期沟通),共同决定以后丙主要负责挑水,而甲乙轮流配合丙挑水。(企业根据员工的专长、爱好进行不同岗位的安排)

这样相安无事的经过了一年,突然有一天,又来了3个云游和尚,也在山脚下盖了一座庙,他们因为离井近(竞争对手具备更多的竞争资源和优势),所以,每次挑水都比山上的和尚来得方便,也挑得多,因为井水是有限的(客户容量在特定时间内总是相对固定的),每次等山上的3个和尚下来抬第二次水时,井水往往见底了或者只能抬到带有污泥的不干净水(市场来了强有力的竞争对手,造成竞争加剧,造成客户流失或者客户的质量在下降)。于是山上的3个和尚就一起思考,怎样才能保证每天都能挑到满满一水缸的水呢?(企业的核心竞争力在哪?竞争优势如何确立呢?如何保证企业的生存?),经过大家共同出谋划策(团队思考的力量,群策群力),想出来一个好办法:就是每天让丙去挑水,甲和乙除了每天煮饭,还要负责从山下的井里架一台抽水机,并铺一条水管直接到山上(团队根据市场竞争情况和各自专长,重新进行分工合作,并逐步培育自己的核心竞争力)。一个月后,山上的3个和尚已经不用再为没水喝而担忧了,因为他们的抬水效率已经远远高于山下的3个和尚。(企业变革取得明显成效,比如:采用新的管理方法和管理工具,以及重新设计了高效的工作流程)。

又过了一年,因为山上和山下6个和尚为了自己获取更多的水源(人总是自私的,相互竞争时更是这样),造成取水用水无节制,再加上山上滥砍滥伐,环境逐步恶化,造成山下的井水有逐渐干枯的迹象,水质也变得不好了(市场竞争恶化,或者行业衰落)。终于有一天,山下的3个和尚偷偷搬离了这座山(逐步有竞争对手退出了这个行业),而山上的3个和尚则在思考以后喝水的问题(企业面临重大的转型):是和山下和尚一样搬离这座山呢(离开这个行业),还是寻找新的地方再打一口水井(寻找这个行业中的长尾市场或蓝海市场)?这3个和尚毕竟在这座山住得比较久,对这个地方是有深厚感情的(行业依赖性或熟悉路径依赖性),对周围的环境也熟悉(对自己所从事过的行业专业度更高),于是经过仔细的分析(市场的科学调查),认为整座上并没有到“山穷水尽”的地步(还存在行业和市场机会),最终3人决定齐心协力,赶在山下小井全面干枯之前找到新的水源(另辟蹊径,寻找蓝海市场或长尾市场),然后再打一口井。功夫不负有心人(努力不一定成功,放弃一定失败),通过大家都努力,终于找到新的水源,经过3个和尚的一个月努力,终于赶在原先的小井完全干枯之前,又打出了一口新的水井(幸运不仅垂青有准备的人,还垂青努力的人),而且这次3个和尚还在山上植树造林,保护环境(带头维护行业的健康秩序,不再做恶性的竞争,如:低价等),这样,3个和尚又重新喝上了新鲜的水,过上了快乐的生活。(企业经过艰苦卓绝的转型,又获得了重生)

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